做员工绩效评估时，常需要主管从工作的某些「品质指标」，来评估员工的表现。你可以借由评估员工的行为，做出客观的判断。除了与该员工职务及公司相关的行为之外，你还可以观察下列特质：
1.主动与否
员工是否展现企图心，并主动改善流程与产品？
2.会问问题
员工是否清楚何时提出问题，而不是预做假设？
3.团队合作
若你请员工做平日职责范围以外的工作，或加班，对方是否有应变的弹性？若团队缺人手，员工是否自愿加入帮忙？
4.生产力
员工是否能有效排好职务的优先顺序，在截止期限之前完成工作？
5.值得信赖
员工是否始终展现你可以信赖的特质与能力？
6. 积极改善
员工是否有改进前一次评估指出的缺失？