简报时如何询问听众意见

简报时询问听众的意见，是关心听众满意度的表现。人们觉得有人愿意听自己的意见与构想，心情自然好，也会更愿意接受你的提议。

不过你要先想好询问听众意见的时机。你这么做，或许是想确定大家都听得懂你的推论，也或许是想用听众的意见支持自己的说法。这两种方法都行得通，只要记得别问大家空泛的问题，像是： 「大家都听懂了吗？那好。」这种问题无法引人注意，大家只会跟着点头而已。你可以直接针对台下某人问：「根据你在第一线服务的观点，你觉得这是我们在消费 者满意度上最大的问题吗？」