设计更好的业务提案

在设计业务提案时，许多经理人很早就选出解决方案，而未能探索其他的可能性，还有些经理人则是未将「维持现行做法」列为选项之一。

为避开这些问题，你应邀集将会受到你的提案结果所影响的人员，包括顾客、第一线工作人员，或是其他部门主管。请他们展开大脑风暴，想出各种不同的可能做法。构想愈多愈好，全部记录下来，而且不作评断，也不讨论赞成和反对的意见。得到完整的清单之后，就可以开始评估哪一个构想切实可行。