实际执行变革的时候,若能及时让大家明白短时间内的具体成效,将是让大家坚持下去的有力强心针。不过这种成果有大有小,你要选对大家都相当肯定的成绩来讲,也就是要合乎下列的标准: 1.明显可见。大家都喜欢看到自己的努力确实有成果,你要让他们亲眼看见。 2.确实具体。必须确定真正有成果,也不要在时候未到时,先行断言成功。 3. 定义清楚。如果只是开会有讨论出东西,或好不容易乔好大家的进度,这类小成绩不能算是前述的「具体成效」。该拿出来讲的成绩是:一来能展现真正的成果,二来必须公认与变革确实相关。 变革管理