很多人写电子邮件时都会犯错，例如在私人邮件按「全部回复」，或是把信寄给不该寄的人。你发现寄错信必然惊慌，但惊慌之后，你必须勇于承认错误。
你应马上向那位收件人道歉，你可以说：「很抱歉我寄了这封信，我更难过的是这封信伤害到你（或让你觉得不受尊重）。」并请对方原谅你，例如：「我写的时候太冲动，假如这信收得回来，我一定会这么做。现在我只能请你原谅我。」别讲「反正错误已经造成了」或「很抱歉这封信你看了不舒服」这种没诚意的话。记得亲自向对方致歉，或打电话，别用电子邮件—别再冒一次寄错信的风险。此外，必须致歉的感觉很不好，但你也要接受这不快的事实：你可能已经造成很大的伤害，或许还需因此采取其他步骤，让对方知道你真的很在意，也很重视这件事。