「拿出证据来。」这几个字很可能是创新的最大杀手。在做决策之前,要求合逻辑的实证,固然是合理的要求,但或许也设下不可能达到的门槛。全然创新的构想与外界将产生何种关系,不会有数据资料,因此无法事先证明有何效果。你或许觉得这样的要求是严谨,却也很容易因此扼杀了创新的可能。
所以你必须分清楚,什么时候是对现有的制度精益求精;什么时候是追求完全创新,以免打击创新团队的士气。改进现状时,要求证据很合理;追求创新时,你要改变做法,把重点放在制作原型,小规模地测试创新的构想,不必先投资太多。重复实验后,便能产生数据,据此修改那个构想。