在职场上和生活中,你是一个快乐的人吗?你又该如何衡量或者追踪你的快乐程度?以下两种方法可能会对你有所启发。
1.理论测试(Theory testing)
这是指,在过去已建置好的模型上,运用「自动分析法」,来量化快乐的程度。我们可以看看学者卡萝尔·瑞夫(Carol Ryff)的研究。这项研究广为人知,涵盖了一项「心理幸福度」理论的快乐研究为例。瑞夫认为,「幸福度」可以运用一套模型加以测量:其中包括了自我接受度、个人成长、目的感、精通熟练度、自主程度,以及跟他人之间的正向关系等六个因素。身兼研究者和统计学家的康斯坦宁·奥根柏格(Konstanin Augemberg)决定在下列这个简短的案例研究中,测试瑞夫的理论。奥根柏格运用了个人手机上可变更程式的rTracker应用程序,每一天以一个简单问题:「目前,你觉得有多快乐?」在滑动尺度上以自己做为抽样对象来评分。同一时间,他也依照瑞夫模型中的六个因素来评量自己。
一个月之后,他分析自己的资料。他发现,「在所有的六个变数当中,只有四个因素能够预测快乐程度;其中影响最大的变数是精通熟练度和自主程度;也就是可以掌控情况以及独立自主的程度。」
瑞夫提出这个优异的模型,可能很吸引大家,不过正如同奥根柏格的实验所显示的,并非所有六个因素都跟大家有关系。一套过于复杂的模型,就像是有复杂按钮的万用遥控器一样。通过这个实验,奥根柏格可以移除多余的两个成份,让他更加专注在那些直接影响他快乐程度的因素上。他观察到,「这套模型是根据我个人经验所发展出来的,所以对于其他人来说,运作的方式可能会不太一样。」
2.经验取样(Experience Sampling)
在一天当中的随机时段,温柔地提醒使用者记录下他们的感受。过了一段时间之后,这套方法创造了一个详细的快乐仪表板(happiness dashboard),参与实验者的人就可以做出依据事实的决定,或是根据他们个人的数字来改变他们的习惯。
在这个领域中的「自动分析法」工具,就像说「追踪你的快乐程度」(track your happiness),代表了一种全新型态的研究方法,不但推进了对于快乐这门学问的科学学习,同时也让个人快乐更上一层楼。
「追踪你的快乐程度」这套工具的一个有趣层面,是对于「心神漫游」(mind-wandering)的衡量。这一套工具协助人们回答像是下列这样的困难问题:当我在完成一项我认为不怎么有趣的艰难任务,比方说核对每个月的出差旅费时,比较好的办法是,专注在手边目前的工作上,还是想像某件让人感觉较为愉快的事物,同时心不在焉地把工作完成,好交差了事?
为了解决这一类复杂难解的问题,在一天当中的不同时刻,使用者会被问到以下三个问题:(1)你目前感觉如何?──使用者依照从「非常糟糕」到「非常好」的滑动尺度回答;(2)你目前在做什么?以及(3)你目前除了正在做的事情之外,有在想其他事情吗?──他们可以回答「没有。」,「有──某件不愉快的事情。」,「有──某件中性的事情。」,或者是「有──某件愉快的事情。」
在使用了这项工具一阵子之后,大多数人会开始通过资料发现,当他们专注在当下时,相较于没有专心时,会感觉到快乐许多。如同一为重要学者克林斯渥诗(Matt Killingsworth)对于超过15,000名使用者所做的研究显示,当人们让心神随意漫游时,不论当时他们正在从事什么样的活动,评量出来都会是比较不快乐。「举例来说,大家都不怎么喜欢通勤上班,这是最不受欢迎的活动之一。可是,当大家都只专注在通勤本身的时候,相对于当心思飘到其他某件事物的时候,前者会显著地快乐些。」他在发表研究时说道。
「心神漫游」之所以会产生负面效果的一个可能原因,或许是我们的思绪通常都会漫游到让人烦忧的主题,比方说工作的稳定度,或是这个月下降的销售量。不过,从另一个方面来看,资料同时也显示出,相较于我们全神贯注时,即便当我们在想像着某一件中性或是让人愉快的事情,我们的心神偏离某项主要工作的时候,我们会感觉比较没那么快乐。
正如某本管理学书籍总结的那样:「如果心神漫游像是一个吃角子老虎机器的话,那就像是你有机会输掉50元、20元或是1元。你根本就不会想要玩。」
这两种方法中的任何一种,实际上就是添加一项科学的药方,搜集资料,并且根据资料而采取行动,以知会个人进行改变。你是否对于改善你个人的快乐程度、你的工作生产力、或是另外更重要的事项感到有兴趣,你可以通过这项简短的评估,开始这项搜集资料的过程。