让消费者简单做决定

如果你问消费者想要什么，他们总是会说希望选择愈多愈好，但他们的购买行为显示的却恰恰相反。其实，产品的讯息与选择太多时，消费者反而无所适从。

很多人表示，连买个小东西也会伤透脑筋。消费者接收的讯息过多时，可能会导致判断失常、三心二意，也或许干脆什么都不买，或是买了又后悔。这些结果都对你的品牌不利，所以你要帮消费者简化决策流程。你可以撤下销售欠佳的产品、协助消费者很快找到所需的东西，或者提供可靠的讯息，让他们借以评估是否购买。