提到创新，Google拥有很多特别的研发计划，Google X就是其中一项。很多Google的人认为Google X握有创办人「伟大创新点子（big think innovation）」，现在是他们的心中最重要的计划。据他们的观察，Google X的创新是用来创造未来，而Google本身的创新，则是用来让公司更进步。在Google X往外扩充其范围时，他们可发挥的创新空间则消减。
这样的观察是有失公允、还是不正确？可以确定的是，公司内外的人都同意，赖瑞•佩吉很认真地看乔布斯（Steve Jobs）在晚年时所提出的建议和警告，乔布斯说：「我认为，最重要的是，一定要有专注的焦点」。Google在成长时，要想清楚自己要什么。它现在没有明确的目标。你想主打的五项产品是什么？把其他的都放下，因为它们只会拖累你。它们会把你变成微软（Microsoft）。它们会害你推出差强人意、而不是极好的产品」。
无论是乔布斯本身、或是苹果公司的文化，都不鼓励、培养或鼓励员工用20%的工作时间来创意发想。相反的，苹果公司明晰的远见，以及对用户体验与设计完全的投入，都在确保公司里世界第一等的人才，把所有心力都灌注于产品所呈现出来的风格，而非稀奇古怪的点子。苹果公司的创新文化，比较像是由上而下把员工的专长结合起来，而非由下而上赋权于员工自主创作的权利。苹果公司能将他们的洞察力转换为市场上压倒性的认可，这让他们最顶尖的技术人才感到着迷。
但我认为，重点并不在佩吉或布林变得更像乔布斯，或是Google的创新文化消减了个人自由发挥的空间，转而更重视组织的一致性。我和许多Google人的观点是，Google这家公司的内部还在做权衡，决定要如何让他们最有才华的员工产出最有价值的创新产品。在更严谨聚焦于几个计划的情况下，是否较能维持产能高的创新能力？或是由好奇心、热情所产生的驱动力，能产出较好的创新成果？
面对一些最重要的营运决定，Google向来都公开把自己定位成一个数据导向的组织。这家公司的管理核心，已将分析员工个人才干和分析团队的工作表现，看成一样重要。没错，任何评估分析的标准都有其缺点和主观成份，但简单点来看，作为一个企业文化环境和一家全球性的公司，Google想要更看重资料数据。
显而易见的结果为何？不仅是员工们对技术的直觉和洞察力，此外还有反映他们工作表现的数据资料，都形塑了Google的创新文化。换句话说，未来Google的20%“创新时间”不会是人人皆可有的福祉；某些人或某些团队，要多少自由的时间发挥最高的创新能力都行，然而，也会有人无法享有这项权益。
你对这有意见吗？数据资料显示你不应该操心。当Google的创办人和顶尖管理层级在雇用人、解雇人和/或挖掘人才时，他们必定会仰赖直觉和第六感——虽说还有数据资料在背后帮忙，这是不需要我怀疑的。我也能预想到，对于技术人才的照顾、提拔与栽培，将会越来越由资料数据所决定和定义。这就是公司展现诚信之所在，还有，对了，这同时也可让企业想关注的焦点更清楚。