有时候,领导人没有设立创新的准则,因为他们认为,创意就应该是给予员工自由。但如果你没有具体说明企业实际上会投资哪类构想,到头来会有许多构想等待你去否决。
要使结果更好、不满的员工减少,应该引导员工处理与业务相关的问题,并告诉他们,哪类构想最可能获得管理阶层的支持。说明员工应该以哪类结果为目标。例如,你是想要提高市场占有率、加强品质,或是简化一项流程?此外,向员工说明「够好」的构想是什么,例如,第一年的目标营收数字,或是规定的最低提 升比例。别忘了仔细检查任何限制和禁区,并针对建立成果提供时间范围。