我们都希望同事之间能互相尊重,但在这个企业更仰赖虚拟传播、更全球化,压力也更大的时代,大家常忽略一般应对进退的礼节。你可以用下列两种行动,让你的团队学习以礼相待:
1. 公开讨论。把团队成员找来(包括平日以视讯及网络沟通的成员),大家一起开诚布公,针对平日相处的方式,讨论怎样才是适当的行为。怎么做才是为对方着想?有什么原因让大家忘了礼节?同时要设定一个前提:没有人会故意做出不当举动。
2. 实时纠正。有人可能不晓得自己的行为让他人有何感受。鼓励你的团队成员在看到不当举动时,实时纠正,并解释这种行为对他人造成的影响。