好的演讲一如好的故事，都在传达与解决某种冲突。这冲突正是听众关心的地方。而制造冲突的方法，是一并呈现「现状」与「可能的情况」。
你的开场应描述大家关注的现状，听众应该很能感同身受、频频点头。如此能建立你与听众之间的联系，让他们愿意听你的想法。这个基础打好了，你就可以介绍你对「可能的情况」的构想。这两者之间的差异，听众一开始或许不太能接受，这是好事，因为这样才能制造出张力，而最后要靠你化解。
你要在演讲中持续制造这种张力，并反复介绍「现状」与「更好的情况」之间的差异，最后再说明，若采用你的构想，对大家有何好处。