谁都不希望跟老板讲坏消息，不过这也是和管理者建立互信的好时机，只要你在向老板报告时，掌握以下四个原则：
1. 点出问题。简介概况，说明这问题对你的工作、对公司的目标，各会造成什么影响。
2. 提出对策。详述你已做了些什么以尝试解决问题、有何心得。不妨建议明确的对策，同时也说明还有哪些别的方案，让管理者有所选择。
3. 举出实例。以具体案例说明你建议的构想为何有效。你之前若曾小规模地测试过这个做法，而结果相当成功，应分享相关信息。
4. 拿出担当。展现你扭转局面的必胜决心，和管理者一起规划应采取哪些行动。