大家都不喜欢「妥协」这字,但妥协是很重要的领导技巧,唯有在了解对方的观点之后,才能真的做到。别因为顾全自己的面子,反而看不见对方也有他的道理。
不妨提出能促使对方发言的开放式问题,例如「你为什么这么想?」、「那我们怎么做比较好?」、「关于这件事,可以跟我多说明一下吗?」。要是谈也没用,就真的「设身处地」,体会对方的出发点。
例如,亲自去对方的办公室,实地体会他的观点是受哪些力量影响,并且见见他的管理者。万一这样还是行不通,至少也要尊重对方。这是互信的基础,日后若碰上需要妥协的时候,有了互信,更容易达成共识。