鼓励员工主动发言

没人想惹老板不开心，因此要听到员工真心的意见并不容易。但如果你想在小麻烦演变成大问题之前先了解状况，就得鼓励员工多发言。假如有人觉得在很多人的环境下发言不自在，你可以主动找对方单独聊聊。

你平日就应该实行「开门政策」，欢迎员工随时反映意见，不过也别等大家走过来，你应该走出办公室，多和员工谈谈，询问大家有没有什么你应该晓得的状况，慢慢让员工养成主动反映的习惯。

你也要主动把最新的财务状况告诉员工，大家才会知道公司哪些措施有成效、哪些没有。员工觉得自己足以影响组织的成功时，会更愿意主动发言。