针对某件事提出主张时，如果由提问题开始着手，会比较容易使人相信你的主张是正确的。提问题可让你有机会了解别人的观点，并加强你自己的观点。但并非所有问题的作用都一样，你应该要知道何时该使用哪种询问方式：
1.聚合式问题：有关人、事、物、地点和时间的问题，能让对方厘清本身的想法。如果必须如期完成工作，而且你需要了解细节，就提出这种问题。
2.扩散或开展式问题：「为何」和「如果……会怎样」之类的问题，能让对方详谈自己的看法。当你想要某人明白你的论点中更广泛的背景时，就提出这种问题。
3.整合：「如果…那么就」之类的问题，试图在对立的立场之间找到共同点。可通过这种问题来建立信任和鼓励妥协，当双方都冒了很大的风险时，这一点是很重要的。