在你必须决定该录用谁、信任谁、与谁合作时,你看人越准,结果自然越好。这时别再依赖制式的问题,像「你最大的优点和缺点是什么?」、「你未来五年的规画是什么?」、「你最大的动力是什么?」这些问题的答案都帮不上什么忙。
若要了解对方,关键在于你后续追问的问题。你要先注意应试者对你先抛出的问题有何反应、如何构思与答题。对方答得可能很含糊,但你也别就此照单全收,应该稍稍换个方式,重新问一次刚刚的问题。这代表你认为对方答得不完整,因此你设法把第一个问题说得更清楚。
对方回答后,你可以继续追问对方话里的含意,例如:「你的完美主义表现在职场上,是什么样子?」、「你非常重视细节,那最后结果如何?」别喊停,你要一直问下去,直到你觉得够了解对方为止。