无论你从事哪一行,都必须能把想法说清楚,又可让对方听懂,这需要以下三大要素:
1. 争取信任。展现你在某个领域的技术专才,让对方信服你的专业知识,以建立你的权威性。就算你欠缺这方面的能力,至少也要表现你的诚信与品格,令对方相信你童叟无欺。
2. 引起共鸣。想要对方把话听进去,就得让他们相信你的话对他们很重要。你沟通时必须全神贯注,也要先了解听众关心哪些议题,把那些议题与你谈话的重点结合在一起,便能引起听众共鸣。
3. 讲求逻辑。光有专业和共鸣,对方若还是不了解你的重点、不懂你为何得到这个结论,那还是白忙一场。把你要说的内容归纳成简洁明确的主旨,让对方一听就懂,同时记得辅以数据、分析结果等,来支持你的论点。