创新始于新颖的想法。过去20年，我们和很多世界级的品牌合作，帮忙他们找出下一件「大事」。刚开始合作时，他们很明显的有一堆好主意。在最初的时候，找到想法绝不是问题。难就难在年复一年的持续找出大胆的创意。
2008至2009年间，我们调查了全球逾300位高阶主管，他们最主要担心的一件事是，欠缺能稳定推升营收的创意引擎，致使公司缺乏长期竞争力。为此，公司须要有一道流程，吸取大胆的创意，开拓公司全新视野、拓展新市场、或引入前所未有的获利来源。
只是，今日全球互动前所未见的紧密，企业要找到大胆的想法似乎愈来愈难。记住这一点后，我们开始记录和研究我们的企业客户和他们的内部创业家的最高标竿。我们找到以下为五种强力技能，帮助你探勘未知领域。
1.培养创造欲。最好的公司内部创业家从不满足于现状。即使时机良好、营收良好、客户也很满意，每个人的表现似乎都符合预期，内部创业家也不会满意。他们随时都有创造的欲望。创造欲无关愤怒、不开心、或任何与他人有关的其他情绪；它是一种不安于现状的感觉。当内部创新领导人感到不满时，他提出大问题，挑战自己和他人，以找出更大的想法。
建立创造欲的有效方法就是不断提出震撼人心的问题。大胆的问题迫使他人走出舒适区，走入原本不会触碰的领域，寻求解答。假设你身处能源行业，你可能会问，有什么风险投资，虽然失败机会很高，可是一旦成功，技术将会突飞猛进，彻底冲击整个行业？或是，我们如何能在具经济效益的条件下，提升照明和空调效率逾80％？这些问题的答案多数都不存在公司内部。它会迫使你的关键人才朝未曾接触的领域探索。
2.利用聚合式思考。二个或更多领域正不停融合？商业游戏因为聚敛而不停改变。值此过程中原本的行业、业务、市场、地理疆界、以及客户经验的界限日益模糊，也创造出满足客户需求和改善客户价值的新商机。例如，药用化妆品就是聚合个人保健／化妆和制药业而新兴的行业。先进的化学和生物科技是推动该行业发展的主要动力，它们让早先需要借助手术的领域，如今使用药物和化妆疗程即可达到相同效果。
三大要素驱动聚合：科技、竞争、客户。每项要素都直接影响聚合，而且三者间可能间接相互影响。推动聚合的本质是新型态的竞争（同时包括行业内和跨行业），以及行业界限的崩坏。聚合不是单纯的加总想法和科技；主要与带领组织擘划正确未来的领导能力有关。
3.找到枢纽。每件事、每个人、每套系统都与时俱进。改变制造创新的机会，如果改变是极大的规模，将有机会转往全新的发展方向；也就是一个枢纽。
广播电视到病毒式影片、电子邮件到社群媒介、公共图书馆到维基百科、医生到执业护士，这些全都是枢纽的例子。苹果创造在线娱乐事业零售枢纽。亚马逊创造在线零售枢纽，将了实体书店一军。今日，YouTube和Netflix经由创造原创在线影片通路，正积极的转动娱乐制造行业。
能预见行业变革的企业，势必能轻易找出潜藏枢纽和相关的大胆创意。枢纽不会一夕发生；它们是可被察觉的。你可以教导员工如何寻找枢纽。我们有些客户便设立创意学院和大学，教授领导人、主管和顶尖人才，如何找出枢纽（以及本文提及的其他四项能力）。这些结构化的培训和研习计划，担保某种程度的熟练，类似传统六标准偏差（Six Sigma）创新措施的绿带和黑带计划。一旦找到目标，便开始找寻大胆想法和开发商业提案，交由决层高层检视。面对各种为下一阶段重大创新而发想的大胆创意，愈早找到枢纽，就有愈多的时间从中做出战略选择。
4.推翻正统。为找到大胆想法，多数组织会推动学习新工具、技术和方法。迈向创新更大的阻碍是，无法忘怀阻碍创新的事物。找出并打破旧有组织惯例或界限，才能产生革命性的突破；墨守成规的企业经常因此而被市场淘汰。
部份全球顶尖企业正是靠挑战行业正统而发迹。星巴克当初如果相信没有消费者会花超过2美元购买一杯咖啡，今天就不会存在了。挑战正统让人更能看清现存典范值得改变之处，作为改善你现有的商业模式、产品、服务、流程、客户经验、或品牌的借镜。挑战典范不代表要推翻自然法则，更例如让你重新定义有关行业模型、消费者／客户、以及运送和服务模式既有的限制和局限，也是一个机会评估价值如何传递给客户，以及产品或服务如何设计、制造和支持。
5.俭约地想。俭约创新需要俭约的想法；也就是能设计合乎成本的解决方案，处理内部和外部客户未被满足的庞大需求。俭约想法的主要动力是有限的时间和资源。俭约的想法强迫个人以极具创意的方法完成例行公事。这与小气无关。每日的压力限缩时间、资源和金钱，因此很重要的是帮助每个人找到更有创意的方式进行创新。
新创企业能成功是因为他们一开始就很俭约。就算成长期间也保有丰富资源和弹性。即使公司规模很大，成功的公司创新者天生就有一种能力，可以立刻想到运用适当的内部和外部资源，并说服其他人追随他的想法。很多西方企业对产品该长什么样、应该如何销售、或如何包装和寄送自我设限。你的内部创业家应找出这类预设立场，并不断挑战它们。
教授组织领导人和内部顶尖人才这五项强力技能。他们可以帮助公司常保创新能量。经由实际练习这些技能，你的团队将改善关键和创新的思考技能，进而为组织带来扭转局势的机会。