员工在办公室哭的时候,你难免会觉得手足无措或别扭。但记得:流泪是人正常的反应,并非示弱。你可以用以下三种方式应对:
1. 别装作没看见有人在哭。利用这个机会,分析、评估哪里出了问题。别因为有人哭,就对对方乱下断语。
2. 递上面纸。这可以让对方喘口气、深呼吸、冷静下来,同时也能表达你的关心。
3. 解决问题。有人哭,代表哪里一定出了问题,需要处理。可能是此人工作负荷太大、压力太重、身体不舒服、心情不佳等等。利用这个机会找出背后的问题、予以解决后,重回正轨。
员工在办公室哭的时候,你难免会觉得手足无措或别扭。但记得:流泪是人正常的反应,并非示弱。你可以用以下三种方式应对:
1. 别装作没看见有人在哭。利用这个机会,分析、评估哪里出了问题。别因为有人哭,就对对方乱下断语。
2. 递上面纸。这可以让对方喘口气、深呼吸、冷静下来,同时也能表达你的关心。
3. 解决问题。有人哭,代表哪里一定出了问题,需要处理。可能是此人工作负荷太大、压力太重、身体不舒服、心情不佳等等。利用这个机会找出背后的问题、予以解决后,重回正轨。