领导人大多不擅长察觉行业周边领域的不明确威胁，就连能力很强的主管也不一定做得到。但若想在商场上出奇制胜，你必须练就侦测组织内外细微讯号的本事。
要怎么磨练这方面的技巧呢？不妨多和消费者、供货商、业务伙伴谈谈，了解他们各自面临的挑战。通过市调和沙盘推演，了解竞争者的观点，评估他们对新方案或新产品的可能反应，预测潜在的破坏性创新产品。锁定一个快速成长的竞争对手，研究它令你觉得不解的行动。列出你最近失去哪些客户，找出丢掉客户的原因。还要多参加其他行业或部门的会议与活动。这些都能帮你取得重要情报，从中察觉商机与潜在的危机。