一心追求成长,反可能会把公司带往错误的方向。就拿「酷朋」(Groupon)来说,它一度获誉为「史上成长最快的公司」,但在2011年股票上市后,股价迄今已下跌约80%。关键在于为公司创造高质量、能永续的营收,这有几点要诀:
1. 要可预测。若你去年90%的客户和营收在今年会回流的话,要预测就容易得多。你的营收应该来自回流的客户,而且客户会愿意花跟过去一样金额的钱。
2. 要能获利。高利润的标准,依行业而不同,但高质量的营收,大多获利也高。你可以把目标设定为至少70%的毛利。
3. 要多样化。公司成立之初,大部分的营收往往来自于少数客户,但假以时日,最好能建立不同种类的客户群。你的前五大客户之中,每个客户占你公司营收的比重都不该超过15%。