评断员工表现、提供意见,是主管的重责大任。但若你的工作环境有来自各国的人,各国自有不同文化习俗、互动方式,要顺利沟通,得先把握几点原则:
1. 先做功课。研究该国的价值观、信仰、人际互动时的基本原则。从日常互动时多观察,边看边学,例如做主管的讲话可以直接到哪种程度?有多人在场时,面子问题有多重要?
2. 自行调整。不要先设定自己非「入境随俗」不可。你可以自行结合不同的处理方式,重要的是你觉得自在,又适合新环境。
3. 找文化顾问。求教于在该国工作多年的资深人士,请对方协助你设计一套对你和公司都适用的方式。