你发出的电子邮件,很可能要和收件人待看的其他几百封电子邮件同时竞争。要怎么写出一封引人注意的电子邮件,能让人确实打开阅读、响应、采取行动?
1. 先讲重点。头几句就要说明你的来意。措词固然应该有礼,但要简明扼要。例如这样开头:「访谈很棒,谢谢你寄给我看。帮我个忙好吗?」
2. 保持简短。大家都觉得长信很烦人,看得很累。若要把页面卷动很多次才能读完一封信,收信人能吸收的信息就更少。把你的信件限制为一个屏幕的篇幅,让对方不用卷动页面。
3. 主旨短而引人。若主旨只是常见的一般文字,或甚至留白没写,收信人很容易就会没看见。改为具体的主旨,例如写「11月15日的领导力课程」,不要只写「课程」。若你想请别人采取行动,就在主旨栏直接写出来。