知道何时该原谅

领导人必须让员工为自己的行为负责，但你也要记得何时该既往不咎。不计较员工犯的错，有助你为团队与组织打造更好的未来。

当然，有员工背着你乱来，或有同事达不到目标、影响团队声誉时，我们很难不记仇，但也千万别伺机报复。你应该让员工知道自己犯错的后果，然后继续向前走。对员工说，你相信他们可以改变、补救自己犯的错。

愤怒与责怪无助于大局，长远来看，给对方第二次（甚至第三次）机会，不只对他们有益，对你也有益。