与人争论,说赢对方感觉固然很好,但二虎相争,必有一伤。输的那方或许会因觉得挫败,反而拉远距离。与其和人一别高下,不如与对方建立感情:
1. 定下规则。若你觉得会议气氛可能会变得火爆,不妨先定下开会的原则,让讨论仍能有正面成果,而且大家都能参与。例如,确定人人都有足够的时间说明自己的构想,不会被打断。
2. 以同理心倾听。尽力少说、多听。你越了解别人的看法,就越能站在别人的角度设想。
3. 规划发言人选。如果你预知某人可能会主导会议(那个人很可能是你),就务必让大家都有发言机会。找出有重要信息或观点分享的出席者,一一列出写在表上,以此作为会议议程。