有意义的道歉

你是否曾因同事没把事情做完而暴怒？或是否曾错过重要截止期限，打乱了同事的项目时程？当你犯的错影响到别人，记得用以下几点方式补救：

1. 勇敢认错。坦承你做过的事──或没办到的事。

2. 自知自觉。别自以为了解同事的感受或想法，但至少要自觉：你已经对别人造成不好的影响。

3. 说明如何改进。向同事保证你日后不会再犯。具体说明你会改善哪些地方。