“国际化战略:国际化驱动力”一文讨论了国际化战略的成本驱动力优势,与国际化战略的诸多因素相比,地理位置也是一个具有显着特点的潜在优势。正如欧洲工商管理学院(INSEAD)的布鲁斯• 考加特(Bruce Kogut)教授所说,企业可以充分利用本土的差异优势,提高其价值链和网络的配置。这里有两个主要机会:利用本土企业地理优势和通过国际价值网络采购优势海外资源。
1. 本土优势:波特钻石模型
国际化在战略需求的基础上,为企业提供了可持续的竞争优势,且这种竞争优势通常具有实质性。毕竟,来自海外的竞争者进入市场一般都会有相对劣势,因为现有本地企业有优越的本土市场知识,与当地客户业已建立良好的合作关系,其供应链也很强大。外国竞争者必须有显着的竞争优势去克服上述劣势,美国零售商巨头沃尔玛就是一个明证。虽然沃尔玛已在许多亚洲市场成功发展其零售业,但在2006年,因近十年在德国市场经营失败而被迫退出。与大多数亚洲市场情况不同,沃尔玛对德国国内零售商并没有显着优势可言。
国际环境特别凸显了地理优势的潜力,国内的本土企业往往具有特定的竞争优势,例如,瑞士的私人银行业务,意大利北部的皮革时装业务,以及台湾的笔记本电脑业务。迈克尔• 波特提出的四个因素,解释了为什么一些地方的企业比其他企业更具有持续竞争优势 (见下图)。具体来说,波特的钻石模型(Porter’s Diamond)表明,本土优势可能源于当地的要素条件、需求状况、相关配套产业及本地企业的战略结构和竞争对手,同时这四个因素之间也相互作用,具体情况如下。
•要素条件,这里指“生产要素”,包括产品或服务(如原材料、土地和劳动力等)。 国家层面的要素条件优势,可以转化为国内企业在国际市场上的竞争优势。例如,瑞士的语言能力为其银行业提供了显着优势,廉价的能源对北美铝工业的 发展功不可没。
•本地需求状况。当地消费者的需求也是一种竞争优势资源。处理好复杂的顾客需求,可以帮助企业成长为一家跨国集团。例如,日本消费者对于电子产品的高要求,使日本企业成长为全球电子行业的引领者;法国和意大利消费者的精致要求,也使其时尚品牌在近几十年来一直处于领先优势。
•相关支撑产业。当地相关的支撑产业,同样是竞争优势的一项承要来源。通常,这些产业以地域为基础,成为紧密联系的企业集群。例如,在意大利北部,皮鞋、皮革生产商和设计公司形成组织联盟,彼此获益。美国加州硅谷已形成集硬件、软件、科研和发明以及风险投资为一体、良性循环的高科技产业园区。
•企业战略、产业结构和竞争。多样化的战略、产业结构和不同国家之间的克争,也是一种优势。德国企业在高科技领域的投资战略,取得了工程技术产业和专业化的特色优势。当地有竞争力的产业结构也很有帮助,如果本土优势过于明显,地方组织可能会自满,从而失去海外优势。再者,国内的竞争实际上也足一种优势。例如,日本汽车公司的长期成功,部分基于政府政策支持好几家生产商(不像在英国的合并为一);瑞士制药业强大的原因,是每家公司都有几个强大的本地竞争对手。
政府已将波特钻石模型应用于提高当地产业的竞争优势。许多国家制定政策,鼓励本地企业竞争,不再支持家族产业。政府还通过提高安全或环保标准(如提出精细的需求条件),促进本地产业的发展,或鼓励供应商和采购商之间的合作(即在特定地区形成相关的产业集群)。
然而,对于单个企业,波特钻石模型的价值在于,确定基于国内优势的程度,以创造相对全球竞争者的竞争优势。例如,由于本土成长空间有限和消费者需求饱和,荷兰喜力酿造公司走向了国际化;意大利的服装公司贝纳通(Benetton),通过其家族式独立经营的经验,建立了自己的网络专营零售商,从而取得了全球性成功。公司在着手国际化战略之前,管理者应该寻求本地综合优势来源,以加固企业自身的优势来源。
2.国际化价值网络
对于国际公司,优势来源不仅仅存在于国内,其国际价值网络也是一种优势。此时,企业可以系统地运用世界各国不同的技能、资源和成本,从而最有效地利用价值链中的每个因素。为此,企业不仅需要进行国外直接投资或合资,而且还需要全球性采购(global sourcing),即从最合适的供应商那里购买服务和物品,无论供应商在世界何处。例如,英国卫生组织从海外采购医药产品,以弥补其国内生产 能力的不足。
各种不同的地理优势描述如下。
•成本优势,包括劳动力成本、运输通信成本、税收和投资激励等。劳动力成本非常重要。例如,美国和欧洲越来越多地把软件编程任务转移到印度,因为在印度,只需花费支付给美国计算机程序员工资的1/4,就可以聘用到当地程序员。随着印度工资的提髙,印度IT公司也开始将工作转移到更低成本的地区, 如中国。据有关预测,印度公司控制中国IT服务的出口业务高达40%。
•当地独特的能力可以帮助企业加强其竞争优势。例如,欧洲领先的制药公司葛兰素史克公司,在波士顿有研发实验室,在北卡罗莱纳州有研究所。他们在这些领域与当地大学和医院建立研究合作关系。现在,国际化不仅越来越多地在新的国家市场利用和组织现有能力,而且在世界各地发展其战略能力。
•国际市场特点可以使企业针对不同的细分市场,开发有差异化的产品。例如,美国吉他制造商吉布森(Gibson)利用韩国生产的低成本替代品,仿制该品牌的美制产品。然而,由于美国的音乐传统,使得吉布森的高端吉他从中受益,且仍然写着“美国制造”。
当然,企业利用区位优势,可以在不同国家间的企业创造纷繁复杂的组织关系网络。例如,波音公司已通过其子公司和合作伙伴的关系,合作开发研发活动的全球网络(见“外包战略——波音的全球噩梦”)。