公司在危机关头（如破产或竞争对手的破坏等），需要迅速行动。但同时也别忘了停下来，和每日职责就是帮公司导往新方向的人员聊聊。你可以掌握以下三个原则，做为你扭转局面的参考：
1. 直言不讳。对员工要以诚实与真心相待，尤其是分享坏消息，或讨论比较敏感的话题时。
2. 鼓励交流。压力大的时候，有人的反应可能是什么也不说。这时要靠你鼓励大家交流与讨论。不要用单向的沟通方式（如发备忘录），采用能让员工你来我往不断讨论的渠道。
3. 让大家都有发言机会。让每个层级的人都参与讨论，这样可让实际执行转型变革的员工更乐于投入。