首先你必须了解,什么是对资本主义蓬勃发展有利的基本原则。一个是财产权:你要有买卖财产的交易能力,而且可以和几乎任何想要的对象交易。另一个原则是法治,你能充分理解那些法律和法规,并且在做商业决策时纳入考虑。
法治应同等适用于每一个人。例如,如果天食超市进入一个城市,被告知我们的奶酪要冷藏,但如果这个规则并不适于我们的竞争对手,就是根本上的不公平。另外,你还需要「有自觉的企业」,也就是那些意识到本身拥有较高目的与宗旨(higher purpose)的企业,而不只是要追求利润和股东价值极大化。
第二,你必须了解「利害关系人模式」:客户、员工、投资人、供货商、更大的社交及环境,彼此间都相互依存。你不能用零和竞争的方式来经营企业。
第三,你需要我们所谓的「有自觉的领导」,也可以称为仆人式领导(servant leadership)。领导人认为自己与组织共存共荣,他们试图服务组织,达成组织的目的。
第四,你必须建立有自觉的文化,这种文化能让组织实践较高的目的,执行利害关系人模式,并让有自觉的领导蓬勃发展。