你身为领导人，若想充分授权、鼓励员工投入、激励员工士气，除了多表现出正面的行为之外，也要改掉不该做的事，譬如以下的几个例子：
1. 别有含意的肢体语言。有人表面上对人故做亲和，实际上却瞧不起对方。这种人最惹人嫌，所以你要特别注意自己有没有绷脸、蹙眉，露出嘲弄或挖苦的表情（例如向对方说：「你有没有脑袋啊？」）。这种肢体语言乍看之下或许无伤，但里面暗藏的信息，足以对人际关系造成可观的杀伤力。
2. 打断他人说话。要是上司只顾自己滔滔不绝，或在别人话说到一半就打断，员工几乎不可能有安全感。多听，不要多说，先让别人表达完他们的想法。
3. 捉摸不定。不要一会儿笑容可掬、风度翩翩、谈笑风生，一会儿又处处批评、紧张兮兮、破口大骂，员工会摸不清哪个才是真的你。让你的语气和个性尽量保持一致，别人才会知道怎么反应。