最近盖洛普的研究显示，美国员工的投入程度始终是区区30%。但员工投入的程度，与公司获利、客户满意度、周转率等等息息相关，只是要把这点处理得好并不容易。你可以把握以下几个原则：
1. 找出关键：与其钻牛角尖苦思员工为何无心投入，不如思考有哪些办法已经奏效、有没有可能如法炮制。协助不够投入的员工，仿效高投入员工和团队的做法。
2. 鼓励最基本的投入：你无法强迫大家对工作投注热情，但可以鼓励员工分享心得、交流意见、广为宣传最佳实务，来引发员工的热情。
3. 持续观察：员工的热忱无法只从一次观察得出结论。环境在变，员工的热忱也会变。要想让员工持续投入，你自己必须持续投入，同时还要不断观察全体员工的进展。