众所周知,未成熟市场的展望很难分析。针对这个目的,宝洁锁定参与试验性研习的一支项目团队,进行详细的追踪,结果发现,公司为此需要新的工具。这个做法,就是让团队「做一点、卖一点」,看消费者愿不愿意掏腰包。团队小量贩卖的地点,包括在线、商场柜台、临时店面、游乐场;甚至是公司内部商店与公司外的咖啡店。为测试益生菌补充剂Align的市场,宝洁设计一种创投方式,提供种子资金给一项控制试验。公司也测试过整个商业模式,例如,前述汰渍干洗店在堪萨斯市的测试店。
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