「风气」并非随意使用的词汇,最早定义何谓风气的是心理学家乔治.李特温(George Litwin)与李察.史俊哲(Richard Stringer),后来已故的知名哈佛心理学家大卫.麦克里兰(David McClelland)和同事又重新定义。
风气是指影响组织工作环境的六项要素:组织的弹性,就是员工觉得可自由创新,且不受繁琐公文程序所困的程度;对组织的责任感;订立标准的高低程度;绩效考核的正确性,以及奖励的适当程度;对任务及价值观的理解程度;达成共同目标的努力程度。进一步观察风气对财务数字的影响,像是盈余、营收增长、效率、获利率,结果发现两者有直接的相关性。那些运用领导风格对风气造成正面影响的领导人,跟没有这么做的领导人比起来,财务绩效较好。这并不是说组织风气,是影响绩效的唯一因素,经济状况及竞争力也相当重要,但我们的研究指出,风气大概对绩效造成三分之一的影响。这样的影响程度,不容忽视。