领导人的一言一行都举足轻重,尤其在公司面临危机的时候。这时要刺激员工加倍努力,不能靠威胁与责备,而是要鼓舞他们齐心「作战」—也就是团结一致为目标奋斗,不达成功决不罢手。在如此巨大的压力下,你可以采用以下的战略:
1.稳定内部:让大家把重点放在自己需要改变的行为,以及这些改变何以攸关公司成功。详细说明你期待看见的变革,引导众人思考自己在公司转变时应扮演什么角色。
2.鼓励坦诚:鼓励员工开诚布公,而不互相指责。用词清楚直接。别让恐惧与挫折乘虚而入。
3.放眼未来:对大家说明你希望人人都为改善公司贡献想法,讲复杂的流程也好,谈如何创新也好。让大家都晓得你乐于双向沟通。