我们在工作上难免会觉得自己吹毛求疵、疑神疑鬼、担惊受怕，但试图压抑或无视这种情绪，很可能适得其反。高效能的领导人，非但不会被内心的感受左右或设法压抑，反而会发展出自己的「情绪灵敏度」，也就是能用更警觉、更正面积极的方式，来审视内心的感受。你可以用以下三种方式练习：
1.找出模式：你的思路在什么情况下会像跳针的唱片，固执地重复播个不停？这足以显示你对某种想法或感觉抓着不放。
2.把想法和情绪分类：能让你把这些情绪看得更清楚，这些情绪只是短暂过渡型的数据源，对你不一定有帮助。若能把角度拉高拉远来看，情绪会变得单纯许多。例如你原本想的是「我同事明明就不对，真是惹我生气」，通过这种转换，会变成「我有个想法，觉得我同事不对，我感到很生气。」
3.以开放心态接纳：有些感受可能代表重要的事情出了问题，例如你的价值观。接纳自己有这些感受，就是给你采取行动的机会。