企业制作产品、提供服务,但也创造意义。企业的事迹或精神,能让消费者落实在日常生活中,便能增进消费者对企业的忠诚度。一旦企业更换高级领导人,首要之务应该是保存这核心的精神。多花些时间发掘企业现有荣景的背后,是什么推动着大家前进? 若你要找新的领导人,对方的资历固然重要,但你需要同样能了解企业精神的力量的人。多观察对方对你组织事迹的反应,询问对方首先会采取什么行动来支持这样的精神。若你能找到愿意全心提升企业核心精神的领导人,你的组织就等于做好顺利转型与迈向成功的准备。