科技行业建构在优秀的产品之上,但产品开发的许多原则,与高明的管理原则有关。成功的产品经理都知道,消费者对「简单」的感受与反应最好,而所谓的「简单」,就是指产品所有的特性正好是消费者想要的。若把产品做得太复杂,反而会让大家看不见产品本身的优点。比方说,微软在1984年至2003年间,把Word这个软件从40项功能扩增为1,500余项功能,许多用户受不了这么多功能,而改用操作更简易的文书软件。
「简单」同时也是杰出管理的特色。扁平型组织的员工,有搜集观点、发想点子的权利,却也因选择太多而不知所措,例如怎么排出每天待办事项的优先级、是否该去开某个会、该读哪封电子邮件等等。想做个杰出的经理人,就从简化一切开始。为你的团队定下清楚的使命,厘清小组的各项目标,然后完全放手,让团队成员自己做出每天要面对的决定。