两个都很会沟通的人，却听不懂彼此说的话，往往是因为两人的沟通方式不合。
有人喜欢直接发泄情绪；有人喜欢反复讲道理。发泄型的人会觉得讲理型的人爱说教；讲理型的人则觉得发泄型的人情绪化又善变。但请记得，你的谈话对象就算沟通方式不妥，还是有重点要讲。你只要在对方讲话时，专心看他们的左眼，保持耐性。等他们讲完，你可以对发泄型的人说：「看得出你心情真的很差。」对讲理型的人，则可以说：「看得出你真的有很多话想讲。」然后再继续谈下去，但你可以定出长期、短期、立刻需要处理的事项，来重新设定对话的范围。这样一来，你便可以在对话中保持镇定、平静，沟通无碍。