职场上的敌对关系，对个人职业生涯和团体的成功可能都具有破坏性。许多化敌为友的行动终告失败，是因为在建立信任时，情绪和理性的运作方式复杂。运用3R这个方法，高绩效领导人可以将敌手化为合作者，为健全的工作生活奠定基础，同时在组织内推动创新思考。
这项方法的第一步骤，是将敌手的负面情绪，从敌对的关系中「转向」（Redirection）。这导引到第二步骤「互惠」（Reciprocity）。通过互惠，可以建立关系。第三步骤「理性」（Rationality）为新关系设定期望，促使敌手从理性的角度思考合作机会。3R的一项关键优点是，这个方法可以用来扭转各种敌对关系，包括与下属、同侪或管理者的敌对关系。
3R战略很有效，但并非万灵丹。如果这项战略不管用，该采取什么行动？力求间接合作。例如，和敌手信任的第三方妥善合作。共同盟友可向他强调和你合作的好处。记住：时机很重要。掌权者需要互动的理由。搞清楚何时要往别处看。有时候，你和你公司为了扭转敌对关系，需要花费的工夫太大，而报酬又太低，所以最好把相同的资源运用在另一项关系中。