通用电气致力于推动肯塔基州路易斯维尔「家电园区」的营运方式,希望它能在全球舞台上与人竞争。通用在家电园区,拆掉了部门之间的阻隔,建立大家「同一个团队」的心态。设计师、工程师、装配在线的工人,一起确定能满足他们目标的最好办法;他们拥有自己的衡量标准。「精实制造」便在其中扮演了关键的角色。
通用借着精实制造的方式,减少浪费、降低成本,以及增加效率和生产力。举例来说,公司知道成功的关键之一,是降低每单位的制造时数。小组成员则决定如何做到这一点。经理人把他们的行动项目,以及应达成的事项公告出来,所有人都看的到,员工就有强烈的责任感。如果小组成员想出了一个重新设计家电的想法,重量更轻、零组件更少,而且材料成本更低,他们就可以着手打造。员工们对拥有这样的自主权深感自傲,而结果不言自明:比方说,在某些工厂需要九个小时,才能生产一台电冰箱。
通用在路易斯维尔的员工,正在尝试减少超过一半以上的时间。通过改造一条设立了长达25年的洗碗机产品线,家电园区的团队把生产时间减少了高达68%,而所需的制造空间则缩减了80%以上。虽然努力的重点仍是最佳设计和最高质量,但都如意料中的,也能附带达到削减成本和减少浪费的效果。