有些主管在乎共识,有些主管在乎构想,如果两者无法并存,在乎构想的主管就必须采用一些观念和做法,让冲突变成好事,不妨参考以下做法:
1. 鼓励大家表达想法。让下属知道,最重要是提出自己的想法,如果你不表达意见,就是没有意见,而这对你的绩效和升迁不利。你必须捍卫自己的想法,无论你在沟通时多么的直截了当都无妨。
2. 没有共识不代表决策缓慢。大家来参加会议时,应准备好相关事实,也准备好捍卫自己的观点,并愿意接受公司或团队最终作出的决定,迅速执行。
3. 不否定少数人的意见。如果有少数人对未获团队采纳的另一件事充满热情和信心,即使其他人都认为他们错了,不妨仍让他们针对消费者小规模试验一下,毕竟最重要的不是大多数人在会议中的意见,消费者的想法才是真正重要的。