由网站管理员掌控数字环境的时代已经过去了。现代公司里,大多数的员工都需要数字相关知识。你必须主动奖励协助推广数字学习的员工。
公司里难免会有某些员工,若是没人解释数字战略所需的工具、数字战略的价值与实施办法,就可能无心运用或难以充分了解这些战略,因此你更需要雇用能把这些事情解释清楚的人。同时也要思考应如何奖励这些学习行为,例如给员工工作奖金、派员工做大案子,或正式表扬等。你也可以让大家知道,员工是否彼此分享知识,是评估项目成功的重要绩效指标。你可以问员工:「这个项目的成员如何增进自己的数字能力?」最后记得提醒整个团队,能协助他人增强能力,本身就是一种收获──越多人分享、传播数字技能,数字团队就越能专注于更高价值的工作。