微市场

现在，先进的销售组织结合并分析庞大的资料，包括有关顾客、竞争对手和自身运营的资料，以便把现有销售区域细分为几十个或几百个「微市场」，并从中找出新的成长热点。

微市场分析分为五个步骤：界定微市场最佳大小、评定每个微市场的成长潜力、估算每个微市场的市场占有率、找出市占率差异的原因、针对应致力开发的高潜力市场排定优先级。微市场战略要奏效，销售团队应有便于执行战略的简单工具，特别是为相似微市场展现的商机，而量身打造的销售「剧本」。这些战略需要新形态的跨职能合作；例如，销售与营销人员应像单一团队般运作。