如何快速消化电子邮件

「处理电子邮件」和「处理工作」之间的界线，有时不太容易划分。你很可能前一秒「只是看一下电子邮件」，下一秒就埋头在Excel档案中，忙着算出最新的预算数字，以便回复某封信──但这时新的邮件仍不断进来。

其实只要你把「看信、回信」与「信中包含的工作」分得越开，就可以越快消化收件匣中的信，然后真正着手处理信中包含的工作。你可以掌握一个原则：处理电子邮件时，就只开电子邮件的软件，不要做其他的事。凡是需要你另开浏览器或Word文件文件、打电话、亲自找同事，都属于另一独立的任务。