在特定情境中调整行为模式，适应不同文化规范的能力。文化符码转换的要素，绝不只是正确的心态、信息与动机而已，它还需要一种因应心理挑战的能力，这类挑战会在人们尝试将文化知识落实为行动时出现。
企业主管都有一套根深柢固的价值与信念，如果自身的行为与他们冲突，就会觉得自己虚伪做作；如果其他人认定这是他们本来的面目，就会更加局促不安。此外，冲突也会让主管觉得自己能力不足，因为他们必须做一些非常不习惯的举动，以致感觉到焦虑、困窘。他们发现自己居然得率先做改变，挫折感与愤怒因此油然而生。他们毕竟身为主管，向来是下属要适应他们的作风，而不是他们为了下属的需求来调整行为。这些感受累积起来，将导致主管无法做好文化符码转换的工作，进而危及自身事业与公司的业绩。
能在不同文化间转换自如，也就意味能进入新的文化环境，熟悉新的规范，而且如鱼得水。在某些情境中，当企业主管察觉自己的能力与身分遭遇严重挑战，多半会产生强烈的抗拒心态，拒绝表现出适宜的行为。学习善用文化符码转换，将是成为真正全球领导人的关键。