随着企业分散了战略与创新的活动，促成日常运作更灵活，也越来越有利于「催化剂」发挥作用。所谓的催化剂人员，是指企业中一些使命导向的领导人，他们会调动一些不在本身传统职权范围内的公司资源，解决各种难题。他们在公司内外建立网络或联盟，而激励他们的关键，在于他们渴望解决重大问题，而且往往是全球层面的问题。
目前已进入创新的第四个年代，大企业的规模不但不会再束缚创新，反而可以释放创新的潜力。企业中的「催化剂人员」崛起，是促成这种转变的关键因素。他们充满热情，拥有创业家精神，利用公司的全球基础设施、品牌信誉、伙伴关系、优异的流程与其他能力，以极少人做得到的方式，开发出解决全球难题的方案。
为了支持催化剂，企业必须促进开放创新及系统式创新、简化决策方式、下放决策权、重视学习、容忍失败；最重要的是，企业必须追求意义导向的创新。