电子邮件是对高级管理者生产力最大的挑战。光是整理每天多到爆的电邮,就耗去大量宝贵的时间,还不如把整理邮件的时间拿去做别的事。不过,只要你学会有效率地管理每日邮件,这个问题还是有解决之道:
‧不要一直检查电邮信箱,只要每隔一、两个小时看一次就好。
‧规定自己只先看邮件「主旨」栏,立刻删除不相干或不重要的信件。如此可以清除一半以上的来信。
‧遵守「只做一次」原则。也就是看信后立刻决定怎么处理。重要的信就立刻回覆,不要先归档。因为一旦归档,等你终于有时间回信,还得花个半小时从一堆档案夹里把信找出来。