企业再造也称为组织重建、流程改革。所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达客户满意。
麦可．韩默在1990年发表在《哈佛商业评论》的名作，以及接下与詹姆斯．钱辟（James Champy）合着的畅销书中，呼吁企业扬弃现有流程，重新设计流程时要考虑到最终客户；这种观点是拜新的电子通讯的神奇功能所赐。
企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合相关性的分工功能，以项目经理为沟通主要桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部控制、检验与协调活动的需求，便利工作团队与项目经理全心协力完成特定组织目标。