成为一位有效的组织领导者需要具备些什么技能？很显然，并非所有的领导者和领导水平都是生而一致的。因此，他们需要一系列不同的技能。下面，我们将借助一个领导力五层级模型来探讨技能组合的开发，这一模型从管理学者吉姆•柯林斯（Jim Collins）的《从优秀到卓越》一书出版后就开始就流行起来。该模型的重点是领导需要具备广泛的技能，而其中一些能力在本质上是分层级的；换句话说，在掌握较高层级的技能之前，需要先掌握较低层级的技能。
•领导力层级1: 在成为一名高效的领导者之前，你必须能够被证实非常胜任你的工作。因此在领导力的第一层级，凭借你的才能、知识、工作努力与技能，你必须做出富有成效的贡献。
•领导力层级2: 高层管理通常需要团队作战，而CEO必须能够代表性地承担髙层管理团队成员的主要责任。因此在第二层级，你必须能够表现出作为一名团队成员而高效工作的能力。
•领导力层级3: 当团队合作的能力被展现出来之后，你必须展现出管理其他成员的能力，即能够组织团队其他成员并配置资源以实现具体战略目标的能力。
•领导力层级4: 接下来，你必须具备通过从广泛的承诺中凝炼出淸晰的组织及企业愿景，来领导一个更大的组织的能力。在第四层级，你需要展示出带领一个团队实现卓越绩效的能力。例如，在“领导力故事：如何将150亿美元的巨牛拉出沟渠”中安妮•马尔卡希并不是仅靠一己之力就扭转了施乐公司的命运，而是整合了一支具有不同背景与能力的团队并利用他们的集体力量才使得这一目标得以实现。
•领导力层级5: 第五层级领导以一种不同寻常，甚至是相互矛盾的技能组合为特征。这个层级的领导者不仅仅要表现出坚定的决心或者专业的意志力以实现更高的目标，而且还要展示出令人惊奇的、专业的谦逊态度。让我们再来仔细看一下这两项管理技能：
1.专业的意志力
执行大胆的战略行动需要整个组织的承诺。处在第五层级的领导者可以将战略意图转化为执行战略所需要的决心，这通常是需要经过一段时间才能做出的艰难选择。
这里有一个很好的例子：成立于1901年的沃尔格林（Walgreen)公司，是由芝加哥的一位药剂师查尔斯•沃尔格林（Charles Walgreen)先生创立的。八年后，沃尔格林开始在其新的冷饮柜台中提供午餐服务，而到了1920年，它又
在同样的店面中使奶昔这种饮品逐渐流行。尽管餐饮服务仍然是沃尔格林的业务中重要的部分，伹是到了 20世纪60年代，公司意识到传统的冷饮柜台业务正在消耗现代化的自助零售业务所创造的利润，而后者每平方英尺能够实现更多的销售额。这时很多人认为冷饮是沃尔格林的招牌，而且由于公司提供餐饮服务的历史可谓其身份的象征，因此公司内部有相当一部分人反对关闭冷饮业务。亊实上，作为CEO的查尔斯•沃尔格林三世发现，终止餐饮服务的运营说起来容易，做起来却很难。如果简单地宣布自己的决定，就不能确保公司成员们的合作。最后，沃尔格林设定五年为最后期限，并警告高层管理者“时钟正在一分一秒地前进”。在它提醒管理层仅有五年的时间去关闭餐饮业务的六个月以后，沃尔格林再次重申了他的决心并严格遵守时间进程，“仅有四年半的时间了”。最终，正是沃尔格林的决心将连锁餐饮店的旧有模式转变为了新的（更具盈利性）的零售模式。
2.专业的谦逊
很奇怪，处在领导力第五层级的领导者往往都很谦逊，这在职业轨迹向上发展的人群中是很少见的特征。大多数的研究都显示，美国化企业管理者的层级越高，骄傲而非谦逊就越为常见，考虑到建立或领导一个成功的企业所需要的魄力，这一事实就不会令人吃惊了。尽管很多成功的领导者不能被称为是谦逊的，但柯林斯的研究表明那些能够将企业从平均盈利状况改善到较好水平，经过长期努力获得市场胜利的企业领导者，往往是那些愿意分享荣誉而非将其据为己有的人。他们通常会避开公众的注意，冷静行事，在企业利益而不是个人利益的基础上实现自己的抱负。同时，他们还关心在其任期内能够实现的企业福利水平以及绩效水平。